WORKFLOWOPTIMIERUNG FÜR CROSSMEDIA MARKETING

Basis des Briefings war die Erkenntnis, dass die Anforderungen in allen Bereichen der Wertschöpfungskette Publishing wachsen würden. Es galt zu verstehen, was funktioniert und was verbesserungswürdig war.

In gemeinsamen Workshops mit dem Kunden wurden die Schwächen der aktuellen Prozesse herausgearbeitet. Fazit: Zahlreiche Medienbrüche erschwerten den Arbeitsalltag, verursachten Fehler und daraus folgend mehr oder weniger umfangreiche Korrekturdurchläufe.

Dem aus Mitarbeitern von Kaiser´s Tengelmann und Vignold bestehenden Projektteams ist es gelungen, alle Beteiligten in Geschäftsführung, Vertrieb, Einkauf, Marketing und Werbung für dieses Vorgehen zu begeistern. Am Ende wurde eine maßgeschneiderte Softwaresuite in allen Bereichen des Unternehmens eingeführt.

In einer Produktdatenbank werden alle Kommunikationsdaten zentral gepflegt. In einem Planungstool werden vom Marketing die wöchentlichen Aktionen mit ihren zu produzierenden Werbemitteln angelegt. In einem Redaktionstool wird erkennbar, welcher Artikel in welchen regionalen Ausgaben und in welchen Werbemitteln eingesetzt wurde. Verknüpfungen führen dazu, dass eine eventuelle Korrektur nur einmal stattfinden muss. Und dies per Web - direkt und unmittelbar.